سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
نحن نحترم خصوصيتك ونحمي بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية في موقعنا. عند زيارتك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك
نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك، ونتعامل معها فقط وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية. نجمع البيانات عند الحاجة أو إذا كانت مرتبطة بمعاملاتنا معك. يتم تخزين بياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

التصفح بدون تقديم بيانات
يمكنك تصفح الموقع دون تقديم بيانات شخصية. هويتك تبقى مجهولة أثناء الزيارة إلا إذا كنتَ قد قمت بتسجيل الدخول باستخدام حسابك الشخصي وكلمة المرور.

1- البيانات التي نجمعها
إذا كنت ترغب في شراء منتج من موقعنا، قد نحتاج إلى جمع بعض المعلومات الشخصية مثل الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع.

استخدام المعلومات
نستخدم هذه البيانات لمعالجة طلباتك وتوفير الخدمات التي تطلبها. كما نستخدمها لإدارة حسابك والتحقق من المعاملات المالية، وتخصيص محتوى الموقع لاحتياجاتك. قد نقوم أيضًا بإجراء دراسات ديموغرافية، وفي حال عدم اعتراضك، يمكننا إرسال معلومات عن منتجات وخدمات أخرى عبر البريد الإلكتروني.

البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك مع شركات الشحن والموردين لتوصيل الطلبات.

إدارة البيانات
يمكنك دائمًا الوصول إلى تفاصيل طلباتك وحسابك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. تأكد من الحفاظ على سرية معلوماتك لتجنب أي استخدام غير مصرح به. نحن لا نتحمل المسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور إلا إذا كان بسبب خطأ منا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق بناءً على رغبتك لأغراض إحصائية، مع ضمان سرية تامة. يمكنك الانسحاب في أي وقت، ولا نقوم بمشاركة إجاباتك مع أي طرف ثالث. كما لن يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا رغبت في المشاركة في المسابقات. يتم حفظ إجابات الاستطلاعات بشكل منفصل عن بريدك الإلكتروني.

التواصل معك
قد نرسل لك معلومات عن موقعنا أو منتجاتنا أو عروضنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه الرسائل، يمكنك الضغط على "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني مرسل إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات في غضون سبعة أيام عمل.

استخدام البيانات لأغراض أخرى
قد نستخدم بعض البيانات لأغراض تتعلق بالتحقق من أماكن تواجد المستخدمين ومتابعة زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني المرسل لهم. هذه البيانات مجهولة المصدر ولن تسمح بتحديد هويتك الشخصية، وقد نشاركها مع طرف ثالث مثل الناشرين.

المنافسات
نستخدم بياناتك لإخطار الفائزين والإعلان عن عروضنا الخاصة بالمنافسات. يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل المتعلقة بشروط المشاركة في كل منافسة على حدة.

الأطراف الأخرى وروابط المواقع
قد نشارك معلوماتك مع شركات أخرى في مجموعتنا أو مع وكلائنا ومتعاقدينا لمساعدتنا في المعاملات، وفقًا لبنود سياسة الخصوصية. على سبيل المثال، قد نستخدم طرفًا ثالثًا للمساعدة في تسليم المنتجات إليك، واستلام المدفوعات، واستخدام البيانات لأغراض إحصائية وأبحاث التسويق، أو لتحسين خدمة العملاء. قد نحتاج أيضًا إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. وفي حال بيع شركتنا أو جزء منها، قد يتم نقل قواعد بياناتنا بما في ذلك معلوماتك الشخصية.
ومع ذلك، لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها لطرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية أو إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع أخرى. ونحن غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية أو محتوى تلك المواقع أو عن أي طرف ثالث يحصل على بياناتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية.

2 – ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)
لا يُعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ولكن نود التنويه إلى أنه لا يمكن استخدام وظائف "السلّة" على الموقع وطلب أي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. تُعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تسمح لخوادمنا بتحديد حاسوبك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع، ويتم تخزين هذه الملفات على قرص حاسوبك الثابت.
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عند زيارة الموقع أو عند رغبتك في زيارته مرة أخرى. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل تصفح الموقع، على سبيل المثال لتذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلّة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني. ولا نستخدم هذه الملفات لجمع معلومات إضافية عنك أو لأغراض تسويقية مستهدفة.
يمكنك ضبط متصفحك حتى لا يقبل ملفات تعريف الارتباط، لكن ذلك قد يحد من استخدامك لبعض وظائف الموقع. نود التأكيد على أن ملفات تعريف الارتباط لا تحتوي على معلومات شخصية أو خاصة ولا تحتوي على فيروسات.
نستخدم خدمة تحليلات جوجل (Google Analytics)، وهي خدمة تقدمها شركة جوجل لتحليل استخدام الموقع. تعتمد هذه الخدمة على ملفات تعريف الارتباط التي توضع على جهازك لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. تنقل جوجل المعلومات الناتجة عن ملفات تعريف الارتباط إلى خوادمها في الولايات المتحدة لتخزينها، وستستخدمها لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير عن النشاط على الموقع، وتوفير خدمات إضافية متعلقة بالنشاط عبر الإنترنت. قد تقوم جوجل بنقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة إذا طلب منها ذلك قانونيًا أو إذا عالجت أطراف ثالثة المعلومات نيابة عنها.
لن تربط جوجل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك مع أي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تعديل الإعدادات في متصفحك، ولكن نلفت انتباهك إلى أنك قد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من بعض وظائف الموقع في هذه الحالة. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على استخدام شركة جوجل لبياناتك بالطريقة الموضحة أعلاه وللأغراض المبينة.

3- الأمان
نستخدم تقنيات وإجراءات أمان ملائمة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن. نستخدم أنظمة جدار الحماية لحماية خوادمنا. وعند جمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، نستخدم التشفير لحمايتها، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL)، مما يجعل من الصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الحماية بنسبة 100% ضد جميع المخاطر.
ننصحك بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونيًا دون استخدام التشفير. نحن نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية على عملية جمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها. في بعض الحالات، قد نطلب منك إثبات هويتك قبل أن نُفصح عن معلوماتك الشخصية.
تُعد مسؤولية حماية كلمة مرورك وحاسوبك من أي استخدام غير مصرح به من جانبك.

4 – حقوق العميل
إذا كنت تشعر بالقلق بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي قمت بنقلها إلينا. كما يحق لك طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، وذلك دون أي تكلفة.
يحق لك أيضًا في أي وقت أن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة.