الأسئلة المتكررة

1. متى يصل الطلب ؟
يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن المختارة. نوفر خدمة التوصيل في المدن الكبرى، وعادة ما يستغرق وصول الطلب من يوم إلى 3 أيام بعد التأكيد.

2. هل يوجد توصيل خارج البلد ؟
حالياً، التوصيل يقتصر على المدن داخل البلد المحددة في صفحة التوصيل. للتوصيل الدولي، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب للحصول على معلومات حول وزن المنتج وتكاليف الشحن الدولية.

3. ماذا أفعل في حالة وجود عيب مصنعي ؟
يرجى قراءة سياسة الاسترجاع لمعرفة الشروط. في حالة وجود عيب مصنعي متفق عليه، يتحمل العميل تكلفة الشحن والإرجاع، بينما تُعاد قيمة المنتج وفقاً للسياسة.

4. هل يوجد خصم على الكميات الكبيرة ؟
نعم، نوفر خصماً من 10-20٪ على بعض المنتجات عند طلب كميات كبيرة. يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" للاستفسار عن الخصومات.

نسعى دائماً لتلبية احتياجاتك بكل احترافية !